Aufgaben Teile / Zubehör

  • Kunden bei der Auswahl von Ersatzteilen und Zubehör für ihre Fahrzeuge unterstützen. Dies kann telefonisch, persönlich oder online erfolgen.

  • Überwachen und Verwalten des Teile- und Zubehörbestands, einschließlich Bestellungen, Lagerung und Nachbestellungen

  • Aktiver Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör an Kunden und gegebenenfalls das Identifizieren von Upselling-Möglichkeiten

  • Unterstützung bei Fragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit. Sicherstellen, dass Kunden zufrieden sind.

  • Dokumentation von Kundenbestellungen, Transaktionen und Lagerbewegungen in einem elektronischen System

Anforderungen

  • Erfahrung im Verkauf von Kfz-Ersatzteilen und Zubehör ist von Vorteil.

  • Kenntnisse über Automobilteile und deren Anwendungen

  • Kundenorientierung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten

  • Fähigkeit zur Arbeit mit computergestützten Lagerverwaltungssystemen

  • Teamfähigkeit und Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen des Autohauses

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